Els veïns es queixen que trucar al 112 per unes molèsties no resol el problema i col·lapsa un servei que hauria de ser exclusiu per les emergències
Una part de l’oposició municipal i algunes entitats ciutadanes de l’Hospitalet han reclamat el retorn al telèfon d’atenció de la Policia Local que estava en vigor fins l’1 d’abril de l’any passat, per la ineficàcia que suposa el telèfon general d’emergències 112, quan es tracta de problemes veïnals o d’emergències públiques que requereixen la presència més o menys immediata dels cossos de seguretat.
Quan l’equip Quirós va anunciar el canvi com un avenç en l’atenció ciutadana, en realitat el que s’estava fent era simplificar el sistema d’atenció de la policia local en uns moments en que la plantilla de la GU estava enfrontada al govern local i s’acumulaven baixes laborals i malestar en el cos. Els problemes amb el cos de la GU sembla que estan camí de subsanar-se i alguns veïns han reclamat amb contundència, des de fa setmanes, que es torni al sistema antic que, al menys, suposava el contacte directe amb la policia local i se’ls podia explicar en detall, les raons per les quals calia atenció immediata.
Això és especialment flagrant en el cas dels veïns de Les Planes i de Can Serra que viuen a l’entorn del Parc de Les Planes i que no paren de queixar-se cada setmana per l’abús que una part de la ciutadania comet en aquestes instal·lacions, sense que la policia local hagi aconseguit posar-hi remei. Trucar al 112 és del tot inefectiu, de manera que els veïns acaben per trucar reiteradament, amb perill de col·lapsar el servei, mentre que d’altra banda, les trucades resulten absolutament vanes. En conseqüència, reclamen que es recuperi el telèfon de la GU de sempre, el 934091092 que connectava directament amb la sala d’emergències de la comissaria central del carrer Migdia i que servia igual per trucades d’emergència que per consultes directes que en ocasions anaven dirigides als Mossos d’Esquadra o a la Policia Nacional.
L’altra número que es feia servir era el 092, que és el número assignat a les forces de les policies locals de tot el país i que, si es trucava des de l’Hospitalet, connectava directament amb la Guàrdia Urbana.
Ja hi ha uns quants municipis que s’han adherit al 112 (l’Hospitalet, però també Sant Cugat o Salou) com a telèfon d’emergències de proximitat, quan sembla evident que el volum de queixes creix perquè precisament la proximitat s’aconseguia més fàcilment amb el telèfon directe de 9 xifres o amb el 092. La idea de la Generalitat era justament que els 218 municipis catalans que tenen policia local centralitzessin les emergències en el 112, però alguns municipis grans com Tarragona, Lleida o Girona, mantenen el 092 juntament amb el 112 per garantir que els veïns puguin contactar fàcilment amb la seva policia local. A Barcelona la situació és diferent i el 092 només té, hores d’ara, un caràcter purament informatiu; però això s’explica perquè la GU de Barcelona i els Bombers estan físicament integrats en la mateix plataforma del CAT112, la transmissió de dades és instantània i la geolocalització avançada permet ubicar a l’instant la trucada entrant. Això és exclusiu de Barcelona i no opera igual en la resta de casos.
La conseqüència són sovint les operadores saturades i la lentitud en la resposta, la total falta de coneixement del territori i la sensació que s’està col·lapsant un servei d’emergències bàsic, quan del que es tracta és de denunciar molèsties per sorolls, cotxes mal aparcats, baralles al carrer, etc.
Per tot això, la necessitat d’un telèfon de proximitat de la policia local comença a ser clamorosa, especialment en casos com els dels veïns del Parc de Les Planes, farts de que ningú els faci cas.
Malestar i denúncies perquè l’Ajuntament restableixi un telèfon de contacte directe amb la Guàrdia Urbana
Els veïns es queixen que trucar al 112 per unes molèsties no resol el problema i col·lapsa un servei que hauria de ser exclusiu per les emergències
Una part de l’oposició municipal i algunes entitats ciutadanes de l’Hospitalet han reclamat el retorn al telèfon d’atenció de la Policia Local que estava en vigor fins l’1 d’abril de l’any passat, per la ineficàcia que suposa el telèfon general d’emergències 112, quan es tracta de problemes veïnals o d’emergències públiques que requereixen la presència més o menys immediata dels cossos de seguretat.
Quan l’equip Quirós va anunciar el canvi com un avenç en l’atenció ciutadana, en realitat el que s’estava fent era simplificar el sistema d’atenció de la policia local en uns moments en que la plantilla de la GU estava enfrontada al govern local i s’acumulaven baixes laborals i malestar en el cos. Els problemes amb el cos de la GU sembla que estan camí de subsanar-se i alguns veïns han reclamat amb contundència, des de fa setmanes, que es torni al sistema antic que, al menys, suposava el contacte directe amb la policia local i se’ls podia explicar en detall, les raons per les quals calia atenció immediata.
Això és especialment flagrant en el cas dels veïns de Les Planes i de Can Serra que viuen a l’entorn del Parc de Les Planes i que no paren de queixar-se cada setmana per l’abús que una part de la ciutadania comet en aquestes instal·lacions, sense que la policia local hagi aconseguit posar-hi remei. Trucar al 112 és del tot inefectiu, de manera que els veïns acaben per trucar reiteradament, amb perill de col·lapsar el servei, mentre que d’altra banda, les trucades resulten absolutament vanes. En conseqüència, reclamen que es recuperi el telèfon de la GU de sempre, el 934091092 que connectava directament amb la sala d’emergències de la comissaria central del carrer Migdia i que servia igual per trucades d’emergència que per consultes directes que en ocasions anaven dirigides als Mossos d’Esquadra o a la Policia Nacional.
L’altra número que es feia servir era el 092, que és el número assignat a les forces de les policies locals de tot el país i que, si es trucava des de l’Hospitalet, connectava directament amb la Guàrdia Urbana.
Ja hi ha uns quants municipis que s’han adherit al 112 (l’Hospitalet, però també Sant Cugat o Salou) com a telèfon d’emergències de proximitat, quan sembla evident que el volum de queixes creix perquè precisament la proximitat s’aconseguia més fàcilment amb el telèfon directe de 9 xifres o amb el 092. La idea de la Generalitat era justament que els 218 municipis catalans que tenen policia local centralitzessin les emergències en el 112, però alguns municipis grans com Tarragona, Lleida o Girona, mantenen el 092 juntament amb el 112 per garantir que els veïns puguin contactar fàcilment amb la seva policia local. A Barcelona la situació és diferent i el 092 només té, hores d’ara, un caràcter purament informatiu; però això s’explica perquè la GU de Barcelona i els Bombers estan físicament integrats en la mateix plataforma del CAT112, la transmissió de dades és instantània i la geolocalització avançada permet ubicar a l’instant la trucada entrant. Això és exclusiu de Barcelona i no opera igual en la resta de casos.
La conseqüència són sovint les operadores saturades i la lentitud en la resposta, la total falta de coneixement del territori i la sensació que s’està col·lapsant un servei d’emergències bàsic, quan del que es tracta és de denunciar molèsties per sorolls, cotxes mal aparcats, baralles al carrer, etc.
Per tot això, la necessitat d’un telèfon de proximitat de la policia local comença a ser clamorosa, especialment en casos com els dels veïns del Parc de Les Planes, farts de que ningú els faci cas.
Ampliació de la informació d’ahir sobre els endarreriments de la plantilla
L’acord amb Recursos Humans té a veure amb el pagament dels endarreriments del sou de l’any 2025, que era d’un 2,5% per tota la plantilla. Quantitats, per tant que varien, en funció dels sous corresponents i que suposen centenars d’euros. L’altra aspecte és la paga de productivitat a la que fèiem referència a la informació, que son els 28,14 euros per persona, corresponents a les pagues de productivitat que s’han de cobrar al maig de cada any dels anys 2024 i 2025. Per cert, aquests imports son acumulables, de manera que els increments de les pagues de productivitat repercuteixen en els sous anuals de tota la plantilla i, per tant, generen pujades que també caldrà aplicar.